FRETE & ENTREGA
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FORTPRINT | Cartuchos & Toners

FRETE & ENTREGA

CÁLCULO DO FRETE

O frete é calculado durante o processo de compra, num determinado momento você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago. Você terá as opções de entrega disponíveis para a sua região, escolha a melhor para você!

  

ENTREGA

A entrega dos produtos comprados na loja virtual FORTPRINT | Cartuchos & Toner é terceirizada pelos Correios, através dos serviços de PAC e SEDEX e eventualmente por motoboy para compras na região de Campinas.

A entrega será realizada, após a confirmação de pagamento, no endereço que você cadastrar no “endereço de entrega” no momento de sua compra. Ao enviarmos o seu pedido você receberá um e-mail informativo com o código de rastreamento dos Correios ou previsão de entrega do motoboy.

 Pedidos realizados e aprovados até às 18h serão despachados no dia seguinte. Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil após a confirmação de pagamento. 

Os horários de entregas dos Correios são de segunda à sexta das 8h às 17h e em algumas localidades são realizadas também aos sábados das 08h às 12h, não sendo possível agendar data e hora para entregas, pois os Correios não dispõem deste serviço. 

Serão efetuadas 3 tentativas de entrega e caso em nenhuma delas haja um responsável para receber o produto, o objeto ficará disponível para coleta na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos. Após esse prazo o objeto será devolvido para nossa loja. Neste caso o reenvio será por conta do cliente mediante pagamento adicional.

Observação: Na hipótese de greve dos Correios, ou serviços similares, ou quaisquer eventos de força maior que possam atrasar a entrega, entraremos em contato para comunicar. 

Entregas realizadas por motoboy são realizadas de segunda à sexta em horário comercial, não sendo possível agendamento do melhor horário.

 

PRAZOS

O prazo começa a ser contado a partir da autorização de sua compra pela administradora do cartão de crédito, que pode demorar até 24 horas, não dependendo de nossa interferência.

 Caso tenha dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente pelo telefone (19) 3235-2817.

 

Boas compras!


Televendas:
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Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 8:00 até 18:00
Sábado: 9:00 até 12:00
 

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